एसबीआई ने ग्राहकों को अकाउंट लॉक होने की चेतावनी वाले फर्जी संदेशों के प्रति सचेत किया

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हाल के घटनाक्रम में स्टेट बैंक ऑफ इंडिया (एसबीआई) के ग्राहकों को स्कैमर्स द्वारा लक्षित किया गया है जो एक नकली संदेश प्रसारित कर रहे हैं, जिसमें दावा किया गया है कि संदिग्ध गतिविधि के कारण उनके खातों को अस्थायी रूप से लॉक कर दिया जाएगा। इस खतरनाक खबर ने अधिकारियों से ग्राहकों को चेतावनी जारी करने के लिए प्रेरित किया है, उनसे ऐसे संदेशों का जवाब न देने और उन्हें तुरंत बैंक को रिपोर्ट करने का आग्रह किया है।

 

सरकार के आधिकारिक तथ्य-जांचकर्ता पीआईबी फैक्ट चेक ने इस धोखाधड़ी पर ध्यान दिया है और अपने आधिकारिक ट्विटर खाते के माध्यम से एसबीआई ग्राहकों को चेतावनी जारी की है। उन्होंने ट्वीट किया "एसबीआई का रूप धारण करने वाला एक फर्जी संदेश दावा करता है कि प्राप्तकर्ता का खाता संदिग्ध गतिविधि के कारण अस्थायी रूप से लॉक कर दिया गया है। अपने बैंकिंग विवरण साझा करने के लिए ईमेल/एसएमएस का कभी भी जवाब न दें। ऐसे संदेशों की तुरंत रिपोर्ट करें। report.phishing@sbi.co.in "

 

A #Fake message impersonating @TheOfficialSBI claims that recipient's account has been temporarily locked due to suspicious activity#PIBFactCheck

✖️Never respond to emails/SMS asking to share your banking details

✔️Report such messages immediately on report.phishing@sbi.co.in pic.twitter.com/9SMIRdEXZA

— PIB Fact Check (@PIBFactCheck) May 16, 2023

फेक मैसेज में दिए गए लिंक पर क्लिक करने के गंभीर परिणाम हो सकते हैं। इस जाल में फंसने से ग्राहकों को अपने बैंक खातों से सभी धनराशि खोने और अपने व्यक्तिगत डेटा से समझौता करने का जोखिम होता है। स्कैमर इन लिंक का उपयोग महत्वपूर्ण जानकारी निकालने के लिए कर रहे हैं जो उन्हें पीड़ित के खाते में अनधिकृत पहुंच की अनुमति देता है।

 

 ऐसे घोटालों का शिकार होने से बचने के लिए ग्राहकों को सलाह दी जाती है कि यदि उन्हें कोई संदेहास्पद संदेश प्राप्त होता है तो वे निम्नलिखित कदम उठाएँ:

 

1.   1. व्यक्तिगत या बैंकिंग विवरण का अनुरोध करने वाले किसी भी ईमेल, एसएमएस या व्हाट्सएप संदेश का कभी जवाब न दें।

 

2.    2. ऐसे संदेशों को तुरंत रिपोर्ट करने के लिए SBI को रिपोर्ट करें, उन्हें report.phishing@sbi.co.in पर अग्रेषित करें।

 

3.   3. वैकल्पिक रूप से ग्राहक धोखाधड़ी संदेश की रिपोर्ट करने के लिए 1930 पर एसबीआई की हेल्पलाइन पर संपर्क कर सकते हैं।

 

एसबीआई फ़िशिंग हमलों से निपटने के अपने प्रयास में अपनी आधिकारिक वेबसाइट पर इस बात पर ज़ोर देता है कि ग्राहकों को कभी भी टेक्स्ट संदेशों के माध्यम से खाता संख्या, पासवर्ड या किसी अन्य संवेदनशील डेटा सहित किसी भी व्यक्तिगत जानकारी का खुलासा नहीं करना चाहिए। बैंक ग्राहकों को सावधान रहने की चेतावनी देता है यदि उन्हें अपनी जानकारी अपडेट करने, खाता सक्रिय करने या फोन नंबर पर कॉल करके या वेबसाइट पर जानकारी जमा करने के लिए अपनी पहचान सत्यापित करने के लिए तत्काल संदेश प्राप्त होते हैं। इस प्रकार के संदेश अक्सर गोपनीय खाते की जानकारी प्राप्त करने और कपटपूर्ण गतिविधियों को अंजाम देने के उद्देश्य से जालसाजों द्वारा किए गए फ़िशिंग घोटालों का हिस्सा होते हैं।

 

एसबीआई अपने ग्राहकों को आश्वस्त करता है कि वे ग्राहक पहचान विवरण प्राप्त करने के लिए कभी भी ईमेल, एसएमएस या फोन कॉल के माध्यम से संचार शुरू नहीं करते हैं। ऐसी जानकारी का अनुरोध करने वाले किसी भी संदेश या कॉल को संदिग्ध माना जाना चाहिए और तुरंत इसकी सूचना दी जानी चाहिए।

 

जैसे-जैसे तकनीक विकसित होती है ग्राहकों के लिए संभावित घोटालों के प्रति सतर्क और जागरूक रहना आवश्यक है। SBI अपने ग्राहकों को सतर्क रहने, उनके ऑनलाइन बैंकिंग खातों के लिए एक मजबूत पासवर्ड बनाए रखने और किसी भी अनधिकृत गतिविधि का तुरंत पता लगाने के लिए नियमित रूप से उनके लेनदेन की निगरानी करने के लिए प्रोत्साहित करता है।